2005年3月11日，中國消費者協會及中國林產工業協會，聯合北京市場上的圣象、海帝、瑞嘉、宏耐、克諾森華等主流品牌企業，針對目前強化木地板消費者普遍所關注的問題召開了研討會，并在會后聯合發布了關于強化木地板的6大消費警示。

70元以上是強化木地板“正常價位”

據中消協和各地消協統計，目前強化木地板的價格問題是消費者最為關注的焦點問題。消費者羅先生抱怨說，市場上強化木地板品牌很多，價格也參差不齊，高的每平方米一二百元，低的每平方米才三四十元，“消費者很難判斷到底什么是正常的銷售價格”。

與會專家就此表示，消費者如果過分追求低價會給地板質量埋下隱患，同時，片面的低價也會讓假冒偽劣產品乘機入市。林產工業協會就此建議消費者選購正常價位的產品，購買每平方米70元以上的強化木地板。

配件、輔料以及安裝質量不容忽視

從近年來消費投訴和質量檢測反映的情況看，隨著強化木地板消費的普及和消費者維權意識的提高，目前多數消費者在購買地板時對質量尤其是環保和健康指標非常關注，但對地板的輔料及配件方面存在的質量問題卻沒引起足夠的重視。專家建議消費者，在關注輔料及配件質量的同時，一定要購買與地板品牌配套的輔料及配件。

除地板本身質量外，地板的安裝服務也非常重要。強化木地板的安裝技術要求很高，再好的產品如果沒有好的安裝技術，同樣不會達到滿意的效果。專家建議消費者選擇能夠提供專業安裝服務的地板品牌。同時注重售前售后服務，保修期自安裝完工日起，期限至少一年。

功能性強化木地板需要充分了解其可靠性

2004年以來，強化木地板、各種功能性地板紛紛亮相，各廠商競相推出了如抗菌地板、地熱地板、防水地板、抗靜電地板等特殊功能的地板，同時對功能性地板的宣傳力度也在加大。

據國家人造板質量監督檢驗中心有關專家介紹，目前大部分功能地板功效，國家目前還沒有相應規范標準。該專家建議消費者在選購具有特殊功能的產品時，要全面了解廠家相關技術的可靠性，同時向商家索要權威部門的檢測報告。

選擇品牌企業和理性維權應該并重

中國林產工業協會有關負責人提醒消費者，為了確保安全消費，建議消費者要根據自己的需要和經濟能力選擇適合自己的產品，選擇有品牌、有信譽的產品，特別是近年來國家抽檢合格的品牌。如質量管理上是否通過ISO9001認證，環保上是否通過ISO14001和中國環境標志產品認證等。

中消協同時提醒消費者，部分消費者在選購強化木地板后不注意保存發票、合同等相關證據，在發生消費糾紛后，由于缺乏證據無法維護自身的合法權益。

為此中消協專家提醒消費者要注意以下幾點。與經營者簽訂銷售、安裝服務的明確合同，內容要包括產品質量、安裝驗收、保修期限等條款；出現糾紛時盡可能準確地保存與廠家交涉的記錄和存在問題的產品；注意索要產品的保修卡、合格證書、銷售發票；消費者對所購買的產品存在疑問時可向各級消費者協會投訴，發現制假售假線索要向國家行政執法部門舉報。