昨日，消費者張先生從金州工商局執(zhí)法人員手中接過500元錢后高興地說：“謝謝你們，如果不是你們幫忙，我可吃大虧了。”
    事情要從一個月前說起。11月中旬，張先生在某建材商店訂購了60平方米復合地板，當時經銷商承諾免費送貨、免費安裝，張先生看了樣品覺得顏色與質量都可以，就交了3180元貨款。 {TodayHot}
    兩天后，經銷商派安裝工人帶著地板到張先生的新房安裝，由于新房燈光較暗，又恰逢是陰天，張先生并未發(fā)現地板與樣品有什么不同。第二天，張先生發(fā)現新裝的地板顏色稍有區(qū)別，花紋也有差別，當即讓木工停止施工。
    張先生仔細看了兩種顏色不同的地板后發(fā)現，這兩種地板不是同一廠家生產的。張先生覺得這是經銷商有意欺騙自己，要向經銷商討個說法。于是張先生拿著兩種顏色不同的地板找到了經銷商，表示：出售顏色、花紋不同的地板是一種欺騙行為，經銷商應當賠償損失。經銷商卻敷衍說：“地板顏色稍有不同是常有的事，顏色略微有點差別看起來也有藝術感，不必大驚小怪。”無論張先生怎樣據理力爭，經銷商就是不同意包賠張先生的損失，經銷商還說，反正地板也拆不下來了，誰來了也沒有辦法。
    張先生無奈只好把經銷商投訴到金州工商局。執(zhí)法人員當天派人到經銷商處進行調查，經銷商拒不承認地板顏色不一樣。執(zhí)法人員只好找張先生重新取證。在證據面前，經銷商只好承認張先生看貨的樣品剩下不足６０平方米，經銷商于是將與之顏色、花紋差不多的地板賣給了張先生。經銷商最后答應給張先生５００元補償，一場消費糾紛得到了圓滿解決。