“低價”裝修，結(jié)果發(fā)現(xiàn)掉進了“高價”陷阱；售樓廣告寫著“觀景飄窗”，現(xiàn)樓卻大相徑庭……記者日前從市消費者委員會獲悉，隨著越來越多的市民實現(xiàn)“居者有其屋”的夢想，市民關(guān)于房屋質(zhì)量以及裝修投訴也逐漸增多。第三季度，市消委會共接到房屋以及裝修建材投訴69宗。房屋投訴占商品類投訴的7％，房屋裝修以及建材投訴占服務(wù)類投訴的10％。
　　“低價陷阱”、“折扣”裝修成投訴熱點{TodayHot}
■個案
　　買了房子準備裝修的市民王先生，日前收到了某裝飾公司派發(fā)的一張宣傳單張。“全方位、個性化服務(wù)；高透明報價，預算準確，如超過8%，業(yè)主可拒付超出部分的工程款”、“完全沒有陷阱”，王先生心動了。在確認“工程結(jié)算價不超過8%”的前提下，王先生與該裝飾公司簽訂裝修合同。
　　工程完工后，王先生與該公司結(jié)算時發(fā)現(xiàn)，多項裝修項目超出明顯。“書房天花報價面積2平方米，實價卻是10.25平方米，超了5倍；主臥天花報價面積8平方米，實價19.85平方米，超了2倍多。”由于工程造價明顯超過報價單及廣告承諾，王先生只好向消委會投訴。
　　不管是買房子還是進行裝修，消費者要精心挑選。
■分析
  　市消委會有關(guān)負責人認為，為了達到承接工程的目的，故意減少裝修報價，用低價打動顧客，這是承接家裝工程的一種欺騙性手段。“少報測量面積，以低報價招攬業(yè)務(wù)開工后再增項。‘低價陷阱’往往表現(xiàn)在預算時故意隱瞞、忽略項目。但施工開始后問題便接踵而來，原來應有的項目根本未列入預算中，最后還得向消費者追加費用，且裝修質(zhì)量和維修服務(wù)質(zhì)量都得不到保證。”市消委會提醒，消費者應理性看待裝修報價，價格也不應當是選擇裝修公司的唯一標準，質(zhì)量才是首選。
　　“觀景飄窗”不兌現(xiàn)現(xiàn)樓與廣告相差甚遠
■個案
　　“臥室各帶觀景飄窗，盡享窗外街景”。日前，陳先生心動于發(fā)展商的廣告，買了一套房子。臨近交樓，陳先生卻發(fā)現(xiàn)，“觀景飄窗”不見了。
　　陳先生去年在西區(qū)某廣場購買了一套商品房，并約好今年5月底交樓。今年4月份，當陳先生來到建筑工地察看自己購買的房子時，卻發(fā)現(xiàn)已近完工的房子與此前所看的樣品房及與發(fā)展商的廣告描述的房子不太一樣——商品房實際上沒有帶“觀景飄窗”。氣憤之下，陳先生來到市消委會討個說法，最終，該廣場發(fā)展商同意了陳先生的退房申請。
■分析
　　“買房的時候，應多留意購房合同和商品廣告的差別，防止掉入購房陷阱。”市消委會提醒，市民在買房時，不應完全相信發(fā)展商的廣告宣傳，而是應該實地察看，并留意合同和廣告宣傳的區(qū)別。如發(fā)現(xiàn)自身利益受到損害，應及時進行投訴。