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定做家具口頭約定麻煩多 消費糾紛同比增長15%
- 評論:0 瀏覽:1789 發布時間:2007/2/27
記者昨日從工商部門獲悉,近來家具類消費糾紛增多,癥結在于消費者在定做家具時,只和商家做了口頭約定,而沒有具體詳細的法律合同。為此,工商人員提醒消費者,在定做家具時務必要簽訂詳細合同,以保障自己的權益。 {TodayHot}
記者了解到,近來我市家具市場上促銷活動較多,與此同時,家具類消費糾紛也比同期增長了約15%。江北許先生反映最近參加一次家具團購活動,由于價格優惠,許先生就在團購定點的廠家定做了一套櫥柜,當時口頭約定在1個月之內交貨,并付了定金。但交完定金兩個多月之后,許先生還沒有拿到這套櫥柜,一問才知道竟然還沒開始做。另一名消費者定做床架時,由于合同沒有標清內徑尺寸和外徑尺寸,導致做成的床架太小,床墊無法放入,于是,和商家發生了糾紛。工商人員提醒,要解決上述這些家具定做帶來的問題,最好解決辦法就是事先簽定詳細的合同。合同要明確家具的尺寸、質地、顏色、式樣、交貨時間、價格、違約責任等內容。消費者在定做家具時,要盡量選擇規模較大的商家,這類商家往往產品質量較好,出現問題也較容易解決。此外,消費者在驗收家具的時候要嚴格比對合同要求,符合合同要求后再付款,這樣在碰到消費糾紛時,消費者就能處于比較主動的地位。
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