市容環境靚麗整潔、園林綠化增量提檔、市政設施管護到位、城管執法嚴格高效。經過一年的努力，哈爾濱市城市管理精細化水平全面提高，哈爾濱市城市管理局被授予“全國城市管理先進集體”稱號，{TodayHot}哈爾濱市城市管理局黨委書記、局長馬彬榮膺全國“十大城市管理先進工作者標兵”稱號，哈市城市管理躋身于全國城市管理先進城市行列。

    數字城管效率提高10倍 
                        　 
    今年，哈市城管局利用現代科技手段，整合城市管理資源和網絡信息資源，構建網絡互聯、信息互通、管理資源共享的數字化城市管理網絡系統平臺，實現了與市政110、12319等服務熱線和視頻、網絡等信息技術的有機結合，形成了統一、協同、高效的城市管理數字化監督、指揮、服務體系，在全國第一個建成了“三位一體”的數字化城市管理監督指揮系統，完成一期300個視頻監控點的建設工作，購置裝配8臺移動視頻微波巡查車，完成管理部件、事件的分類與編碼任務及市、區兩級數字城管監督指揮中心工作平臺建設。數字城管運行5個多月以來，通過視頻、音頻、網絡等方式，共采集城市管理信息81000余件，平均日采集信息500多件，工作效率提高了10倍以上。

    實現省級園林城市目標 
                        　 
    今年，哈市城管局按照“科學密植、適地適樹、因地造景、追求整體、和諧宜人”的思路，全力開展城區綠化。今年哈市共栽植樹木346萬余株，超額完成全年任務的131％；新增綠地面積722公頃，超額完成全年任務的3.14％，建成10條景觀大道、10條特色街路、100個綠化示范庭院、9個綠化廣場，對松北大道、學府路、城鄉路、先鋒路4個入城口進行了環境整治和綠化景觀建設等。今年是哈市城區綠化植樹最多、檔次最高、栽植效果最好、市民最滿意的一年，城市生態環境質量得到大幅提升，一舉實現了創建省級園林城市的目標。

    扮靚市容人居環境更好 
                        　 
    以迎接冰雪節、“五一”節、哈洽會、韓國周、哈夏會、特奧會為契機，采取延長街路保潔管控時間，推廣無積塵作業法，實施水沖洗作業、創建市容環境衛生示范街路等有效措施，不斷提高清掃保潔質量；采用BOT方式，建成日處理生活垃圾1200噸的西南部生活垃圾無害化處理場，哈市生活垃圾無害化處理率達到85％，在全國處于領先地位。 

    建成8座垃圾轉運間，89座公廁，對外開放公廁115座，大大緩解了市民入廁難問題。 
                        　 
    堅持以雪為令，邊下邊清原則，進一步推進清冰雪市場化運作，加大冬季清冰雪工作力度。通過細化工作方案，劃分責任區，落實責任人，把清冰雪任務落到實處。實行人機、晝夜、專群相結合的作業方式，提高清冰雪工作的質量和速度。由于責任明確、措施得當，圓滿完成去冬今春清冰雪任務，解決了長期困擾市民的冬季行路難的問題。

    城管執法更加規范有序 
                        　 
    實施城管執法專項整治，著力解決影響城市環境的多發性難點問題。今年破獲了全國最大的制假證集團—東南亞證件公司，有效打擊了制售假證亂貼亂畫違法犯罪分子的囂張氣焰。用經濟和行政兩種手段強制推行密閉運輸，組織協調有關部門對違反工程發包合同密閉運輸規定的及時督促整改。目前，城區建筑工地基建殘土已全部實行密閉改裝車輛運輸，殘土沿街撒落現象基本得到治理。加強文明執法，開展親民執法活動，對殘疾人、特困居民、下崗職工等社會弱勢群體實行“五不罰五不扣”。今年，為進城瓜農菜農大開銷售方便之門，編排了疏導瓜農菜農36字歌，得到了市民的好評，中央電視臺對此進行了專題報道。