隨著知識經濟的興起，個人和企業都必須進行知識更新，開發更有效的學習手段，以增強個人和組織的學習能力。為此，華潤涂料推出了一種新的培訓模式---體驗式培訓，并成功運用于金牌導購的培訓中，為打造出更多的金牌導購奠定了基礎。{TodayHot}

    所謂“體驗式培訓”，是一種以活動開始、先行后知的培訓方式，通過個人在活動中的充分參與來獲得個人體驗，然后在培訓師指導下，通過團隊成員間的共同交流、分享個人體驗，以提升認識。

    在涂料營銷中，導購員承擔著直接與顧客及專業人士溝通的重要職責，是整個營銷過程中至關重要的環節。但有一部分辦事處的導購培訓工作還停留在單一的理論教導和知識灌輸階段，導購培訓方式和導購技巧都還有很大的提升空間。{HotTag}為此，華潤涂料家裝南區、推廣南區、營運部聯手，以長沙辦為試點，嘗試性地引入體驗式培訓，繼9月份舉辦首屆“金牌導購充電營”之后，11月13日至17日，又成功舉辦了第二屆“金牌導購充電營”培訓活動，無論是參訓人數和培訓效果，都比首次培訓收到了更好的效果。

    傳統導購培訓以講授理論為主，培訓師比較主動，而體驗式培訓則是以學員為主體，通過活動、體驗的方式來達到學習的目的，學員的經驗是學習的重要資源。組織者關鍵是給學員創造一種良好的學習情景，使學員能把過去工作中的成功經驗煥發出來，通過培訓師的引導和提煉，在一定程度上得到總結、提升和整合。因此，課程的設計是體驗式培訓的關鍵所在。

    剛剛結束的第二屆“金牌導購充電營”培訓，就是讓來自全國不同辦事處的金牌導購們在設定的情景中，去面對新的環境，迎接新的挑戰，在陌生和不確定中把握機會提升自我。此次培訓設計了生存大挑戰、專賣店學習（市場調研）、小區體驗中心學習、油工管理培訓、導購技巧、店面管理、產品知識、情景模擬等環節，有團隊活動，也有培訓總結測試，每個環節又設計了各自不同的競賽情景。如生存大挑戰，設計了“讓身無分文的學員帶著任務在建材市場的主通道尋找消費者，引導其進店體驗并成交”，情景模擬則設計成“學員分成四個小組，一人扮演店長，一人扮演導購，其它小組有一人扮演消費者，模擬消費者進店體驗并最終成交的銷售全過程”等等。通過情景演練，讓導購員以做觀眾的方式來觀看自己的工作，從而發掘自身優缺點，使學員進一步修正了工作態度，提升了自己的心理承受能力。

    通過對兩屆培訓學員的滿意度調查發現，金牌導購們對這種體驗式培訓方式非常認可，絕大部分學員認為通過這種體驗式學習較好地提升了個人的總結能力和演講能力，并深切體會到了“要珍惜每一個進店客戶”的道理。

    導購培訓和傳統的知識灌輸不一樣，需要幫助導購直觀地尋找到解決工作中所面臨的問題。希望受訓員工回到辦事處后能將掌握的知識進行再次傳播，使團隊的整體戰斗力提高。經過兩屆成功的體驗式培訓，證明了這種培訓方式與華潤導購培訓體系的高匹配度。在未來華潤的導購培訓工作中，希望可以將這種體驗式的培訓方式覆蓋到每一個辦事處的日常培訓中，打造出更多的金牌導購，為華潤事業創造出更多的價值。