據介紹，近期消費者對地板市場的投訴主要是假冒現象日趨嚴重。消費者對地板的投訴中，以實木地板投訴居多。在一些建材市場，{TodayHot}很多實木地板有著好聽的名字，如：富貴木、象牙木、黃金木、紅木等等。但是商品標明樹種和鑒定結果不符的現象十分普遍，并且大多是以次充好。專家認為，許多木地板經銷商利用一般消費者缺乏有關樹種知識，特別是無法辨別進口樹種的情況，為追求高額利潤，隨意編造品名，混淆地板名稱，如用樺木冒充櫻桃木或楓木，用東南亞雜木假冒進口紫檀、柚木，將印度尼西亞產的甘巴豆起名“金不換”等等，給消費者造成了誤導。同實木地板一樣，強化復合地板也存在假冒現象。市場上曾多次發現用三聚氰胺貼面板冒充三氧化二鋁耐磨層的強化地板，其耐磨性只有普通強化地板的1/8。

　　從一些消費者投訴的情況看，地板糾紛不少是緣于廣告宣傳名不副實。有些小的地板公司為了促銷，常常推出一些“特價品”、“低價品”活動，實際上是一些殘次品或偽劣品，一旦出現問題，消費者提出退貨時，對方總會以特價品不退不換為由拒絕。

　　中國質量萬里行促進會提醒消費者，購買實木地板時，不要盲目追求名貴，不要輕信廣告宣傳，購買時問清材質，并在發票上注明，以便日后出現糾紛，可以作為憑證。