家具甲醛釋放量是什么？家具主材的指標是什么？這些都可以在《家具使用說明書》中找到答案�！都揖呤褂谜f明書》作為一項國家強制性標準，{TodayHot}對家具產品的特點和各項指標都要作明確的說明和界定，該“健康證”正式實施已經一年有余。如今該標準的執行情況如何？近日，記者在調查后發現，近4成的家具經銷商都沒有《家具使用說明》（以下簡稱“使用說明書”）。

　　“說明書”概念不清

　　3月20日，記者來到居然之家。在問到這里的家具有沒有使用說明書時，他們的解釋大多是“我們的產品通過了環保認證，質量絕對沒問題，現在只是缺個書面化的東西”。

　　在不少家具賣場內，記者都看到懸掛一排的各類證書及精美宣傳冊。不少家具經銷商不但不主動出示家具使用說明書，甚至在消費者索要時，也拒絕提供。“這些家具有使用說明書嗎？”{HotTag}“我們這都是上等品牌家具，一看就知道質量好壞，根本不用說明書”。

　　部分銷售人員對“說明書”的概念認識不清。在廣大美居的一家具攤位前，其銷售小姐十分肯定地說有“說明書”，當記者提出想看一看時，那位小姐拿出的則是“產品使用說明書”，上面寫的只有些有關家具養護的內容，并未按照《家具使用說明強制性標準》規定“對所有家具材料、涂料實際含有的有毒或放射性的物質等控制指標給予說明。

　　而多家店內的“說明書”內容參差不齊，有待規范。記者看到，有的像標簽一樣被放在家具最不起眼的一角，有的寥寥幾筆印刷在一張小紙片上。那些所謂的“說明書”上的內容也少得可憐。

　　消費者不知“說明書”

　　記者走訪發現，有近8成消費者表示不知道或者不清楚。

　　在居然之家家居廣場，一位正選購家具的鄭女士告訴記者，買家具只能靠鼻子聞，有氣味就說明甲醛含量高了，也感覺這種辨別方式很不準確也很不科學。另一位姓王的消費者告訴記者，他不知道實施《家具使用說明》的事情，也沒有在商場看到過帶《使用說明書》的家具。

　　記者在家具城調查發現，不少家具經銷商都沒有主動出示或提供使用說明書的習慣，一些消費者也不知道應該索要這份說明書。一些消費者雖然索要使用說明書，但面對經銷商的種種托詞，最終也只能不了了之。

　　消費者在購買家具時也缺乏自我保護意識，大部分消費者都不知道我國首部國家強制性標準《家具使用說明》正式實施這回事，所以在購買家具時，很多人只是口頭上問一下家具是否環保，極少有人索要《家具使用說明》，這樣一旦因為質量問題與商家發生糾紛，消費者將難以維權。

　　家具必須標明甲醛含量

　　據一家家具城的經理介紹，在他們處理的投訴中，有三至四成是由于消費者懷疑家具中甲醛超標引起的，而這種糾紛處理起來又非常麻煩，因為要取證，就必須將家具送檢測機構檢測，而很少有消費者愿意先承擔檢測費用的。

　　據介紹，多數中低檔次家具都沒有《家具使用說明書》。正式的說明書應該包括：家具的真實屬性、用途和適用環境以及結構、所用材料、性能、型號、生產日期等，對涉及安全方面的內容必須給出安全警告，對實際含有的有毒物質或放射性等控制指標予以說明。此外，甲醛釋放量必須小于1.5mg/L。家具的主要材料是原木材料還是內芯材料，輔助材料包括粘合劑、涂料、五金配件等都要明示。此外，家具開箱檢查、安裝調整、使用保養、搬運儲存、故障分析等細節都要寫得清清楚楚。標準規定，經銷商在賣家具時，必須向消費者出示《家具使用說明書》。