不要圖名貴部分消費者認為價格越高的地板越能體現檔次，部分商家利用這種心理，故意亂標材種名稱，用低檔材種冒充高檔材種。專家提醒消費者在購買實木地板的過程中，應謹防木材名稱欺詐，比如以實木地板俗稱代替學名，如以菠蘿格代替茚茄木、以龍鳳檀代替香二翅豆等；或利用相近外觀的木材名稱，以假充真。

　　不要貪功能“永不變形、超耐磨、健康、殺蟲”，面對企業宣傳的這些功能，部分消費者往往心動。但專家提醒消費者，目前沒有相關國家標準對這些功能予以規范，消費者選購時，應請企業提供相關證明材料，并{TodayHot}要了解廠家使用這些技術的可靠性以及是否得到有關部門的認可，同時向廠家索要有資質的檢測部門的檢測報告。

　　要注重品牌鑒于目前實木地板市場上產品和服務良莠不齊的現象，業內專家建議消費者要選擇有品牌、有信譽的產品，要看地板生產企業的有關資質認證，國家已對實木地板實行生產許可證制度，消費者應購買具有生產許可證以及通過I SO 90001 質量管理認證的企業生產的產品。

　　要廠家鋪裝市建筑材料行業協會倡導“廠家鋪裝”的概念，將地板產品提供和產品鋪裝合二為一，在遇到地板問題時，由地板生產廠家來負責處理，責任更明確，對消費者權益保護的力度更大。協會專家解釋：地板買回家后，只是半成品，只有經過科學的鋪裝，才能正常使用。很多消費者在與家裝公司簽訂裝修協議時，往往將地板鋪裝交給家裝公司來完成，但由于地板是由地板生產廠家提供的，在出現問題時，經常發生地板廠家與家裝公司的互相推諉，損害消費者的利益情況。在具體處理地板投訴的過程中，有時也得不到家裝公司的配合。

　　要注重保養木材的濕脹干縮和各向異性是木材固有特性，因而實木地板在使用過程中，會隨著空氣的溫、濕度變化而產生濕脹或者干縮，和地板的質量無直接關系。消費者在使用中應注意合理保養，采取適當的增濕排{HotTag}濕措施以減少濕脹干縮的變形量。

　　要善于維權首先，要保存相關消費憑證。

　　部分消費者在選購實木地板后不注意保存發票、合同等相關證據，在發生消費糾紛后，由于缺乏證據無法維護自身的合法權益。專家提醒消費者要與經營者簽定銷售、安裝服務的明確合同，內容要包括產品質量、安裝驗收條款、保修期限等條款；出現糾紛時盡可能準確地保存與廠家交涉的記錄和存在問題的產品；注意索要產品的保修卡、合格證書、銷售發票。

　　其次，當消費者遇到地板問題時，有多種解決途徑可以選擇。消費者與經營者在發生爭議后，在自愿、互諒的基礎上，通過直接對話，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。消費者權益爭議的協商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式。如果協商不成，消費者可以請求消費者權益保護組織調解，保護自己的合法權益，也可以向市建筑材料行業協會咨詢、反映、投訴。如果對地板質量問題產生疑問，可以向市建材及構件質量監督檢驗站等質檢機構申請質量鑒定。