眾所周知，裝修業的“貓膩”繁多，讓人防不勝防。說起家庭裝修，經歷過家裝“煉獄”的市民，恐怕人人心里都留下了“說不出的痛”。而準備裝修家的市民，則普遍存有打怵心理，但也只能硬著頭皮“明知山有虎，偏向虎山行”，不知等待著他們的是什么。

　　從今天起，晨報將推出家裝系列報道，希望給廣大市民帶來有益的啟示和幫助。

　　昨天，記者來到煙臺市消費者協會，工作人員告訴記者，家裝投訴在各地的消費者協會可謂連年遞增、居高不下。根據投訴記錄統計，關于家裝方面的投訴占到了總量的66％，家裝已成為今年的“十大維權熱點難點”之一。記者隨手翻看了幾個案例，將其公之于眾。{TodayHot}

　　典型案例1 實木偷換成空門

　　去年秋天，家住芝罘區北島的李先生裝修家，為了放心，經過多方打探，對比三家，他選擇了一家“比較有信譽度”、來自北京的大型裝修裝飾公司，協商后雙方鄭重其事地簽訂了一份“裝修合同”。就是這樣提高警惕，戰戰兢兢的，但裝修之后，他還是發現家里的房門被“偷梁換柱”，遂投訴到市消協。

　　消協接到投訴后，立即到現場進行了仔細地勘查。按照合同規定，李先生要求安裝的實木門，但裝修公司卻給裝的是“空門”。在消協的調解下，裝修公司退還了消費者4500元錢。

　　消協人員介紹，別小看了一道門，里面的道道可不少。目前，市場上各種木門的價格，從100多元至2000元不等，價格相差非常懸殊，普通市民很難辨其優劣。通常情況下，大部分木門都是由幾種不同的木材構成，但裝修公司為了賺錢，以實木為框架、人造密度板為鋪料制成木門，再冒充純實木門，李先生家的裝修就屬此種情況。

　　典型案例2 加工成型走了樣

　　在煙臺東方電子工作的王先生，裝修家竟“裝”上了法庭。

　　去年，他在臺灣村購買了一套住宅。裝修時，他和請{HotTag}來的裝修工一起，到海港裝飾材料市場購買建材時，看好了一種價格不菲的“夾膠玻璃”。不想，卻被玻璃“夾住”，不僅損失了1萬多元，還耗費了大量時間、精力和金錢為自己討公道。

　　王先生的設計是，用夾膠玻璃在客廳加工一到圓形墻壁，既是藝術裝飾，又起到分割的間隔作用。但經過經銷商加工后，平面和拐彎處的玻璃顏色出現色差，與家里的整體格調，完全不相符。而當時對圓形玻璃的設計，是作為“點睛之筆”為客廳增色的。出現問題后，王先生自然要找到建材店，經銷商說：“玻璃質量保證沒有問題，至于加工后出現這樣的問題，也是我們不愿意看到的，我們沒有任何責任。你愿到哪里就到哪里去告吧。”無奈，王先生訴諸法庭。

　　開庭后，法庭要求提供一份質監部門出具的鑒定證明材料，王先生在交納了打官司的費用后，還要繼續掏出一筆“檢驗鑒定費”，目前，王先生仍艱難地行進在維權的道路上。

　　從今天開始，晨報將開通“家裝熱線”6182324，市民有關家裝的一切情況，均可撥打電話，將竭誠為讀者提供最及時的幫助。

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