病癥簡介：
在處理污染之前，必須先確定污染的種類，才能對癥下藥，在此我們提供以下幾個步驟以協助業者了解污染的種類及性質。
■檢查污染的種類
一、石材表面侵蝕現象：用手觸摸石材表面，如果是粗糙面，大理石（以CaCO3為主要成分）可能是被酸侵蝕所造成的；花崗石（以SiO2為主要成分）可能發生堿性一些白色粉末，很容易用手清除。
二、白華或晶化：檢查是否為白華，在填縫處或石材表面一些白色粉末，很容易用手清除。
三、石材水斑：石材表面有顏色加深現象，檢查是否為水斑，可先用清水濕潤石材表面，使用廣用試紙，測其PH值，若是堿性（廣用試紙呈藍色），表示為水斑，若不是，則有可能是油脂污染。若是堿性水斑污染，則{TodayHot}即使使用瓦斯噴槍加熱表面，也很難烘干。若只是一般水分滲透所造成的，很容易干燥消失。
四、石材表面全面性黃化：全面性黃化沒有區域性，可能是使用之表面處理劑黃變后所產生。
五、石材表面局部黃化：局部且集中、濃度有深淺，此種現象有數屬銹黃。
■觀察污染的顏色
黑色——焦油、柏油、菌類植物、潤滑油、汽油、煤灰、黑墨汁、灰塵、鞋印、鞋油
藍色——銅銹、藍墨水、植物肥料
棕色——水藻、木屑、咖啡、茶、煙草、潤滑油、汽油、巧克 力、尿液
灰白——鋁屑、白華
綠色——染料、銅銹、綠色墨汁、水藻
橘色——鐵銹、果汁飲料、食物
紅色——血液、鐵銹、墨汁、食物
白色——鋁屑、白華
黃色——蛋黃、潤滑油、鐵銹、尿液、變質的蠟
■觸摸石材污染區域的質感
一、被污染區域由光滑轉而為粗糙感時，有可能發生大理石被酸蝕，或花崗石因長期發生堿性水斑后剝落的前兆。
二、光面石材表面有如泥上面粉的觸感，且該類白粉持續吐出時（約在清洗后1—2天后再吐出），有可能發生白華或堿析晶化現象。
■ 嗅聞污跡的氣味
以鼻子聞一聞污染的地方，假如聞起來像溶劑的味道，很可能是油漆或其他化學溶劑。
以上的步驟只作為判斷可能污染之來源的參考，并不一定完全適用所有的污染。