案例1

    購物時消費者都會問上一句：“好久的保質期？”三年，五年，商家的回答都不一樣，能質保一輩子的產品，恐怕許多消費者不曾遇到。記者近日卻在成都有名的衛浴潔具一條街，碰到了要質保一輩子的產品，在黃河商業城附近裝修{TodayHot}得富麗堂皇的一家潔具專賣店里，銷售員告訴記者：“我們的水龍頭全是進口產品，保質期是一輩子。”

    記者仔細看了看這家店的水龍頭標價，幾百元算最相因的，幾千元一個水龍頭處處可見，有的還高達上萬元。當記者說不要這么長的質保期，價格可不可以少點。也許銷售員看出記者不是真心購買，于是推說這是生產廠家的統一規定，沒有少。

    案例2

    別說一輩子了，就是五年的質保有的商家也沒做到。孫小姐于2001年6月購買了4只水龍頭（2只用于臺盆，2只用于淋浴），都有質保書。質保書上也明確載明“5年內任何時間，產品因用料或手工不良而損壞，本公司將修或換……”

    2005年2月，孫小姐發現1只臺盆龍頭的旋轉把手斷掉了，按質保書上的電話打過去，一直回復“該號碼不存在”，上網也查不到該公司。后來在工商局網上查詢，發現該公司已于2003年注銷！也就是說孫小姐購買該產品的時候工廠的壽命{HotTag}就只有2年，可質保書上仍然是保修5年!

    調查在這條街上，別家的水龍頭銷售商承諾質保期分別為5年、10年、15年、20年不等，而承諾言一輩子質保的僅此一家。

    那么，衛浴潔具水龍頭是否能做到質保一輩子呢？同樣做衛浴潔具生意的王老板告訴記者：“那是騙人的，怎么可能會質保一輩子呢？正規商家一般都承諾五年。”另一個銷售商也對記者說，有的企業商家生存還不到10年，根本就無法保證一輩子的承諾。對于水龍頭質保期年限究竟該多久？業內人士說有規定至少三年，但沒有規定最高年限的限制。

    建議專家提醒消費者，選購水龍頭時要注意龍頭閥芯的質量、龍頭制造材質和表面處理的好壞，還要看它對水質的適應性和是否節水。一般優質的龍頭都采用的是進口陶瓷閥芯，精密耐磨，使用壽命長。

    出于環保的需要，少數高檔品牌非常注意采用超低鉛含量的銅材制造，保證人體健康。龍頭以表面鍍鉻處理的較多，但如果表面處理不過關，可能購買產品時狀態很好，但用過一段時間，就會出現鍍層變色、脫落的現象，所以，購買龍頭時一定要求廠家提供表面鍍層的質量保證，質保期應不低于三年。