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- 建材網友
- [106418]
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我家的地板的四周向上起翹或起泡,我們該怎么辦?
- 回答：3 瀏覽：1061 提問時間：2006-12-05
- 今年三月份我們從江蘇泰興鼓樓南路181號地板店里購買了103個平方的思維強化木地板.當時老板(葉軍0523 5999710)承諾:這地板絕對沒有質量問題,如有問題15年之內包換.并且給了我們“思維強化復合地板的質量有限擔保證書”.我們向他要發票,他說:“不需要,廠里的質量有限擔保證書在你們手上,有什么問題,你們盡管說.……”態度之誠懇令人感動.
才過幾個月,我家的貼腳線一個個彎曲起來。找老板，他說：是熱漲冷縮，用釘子釘了一下，就算解決了。后來，地板上出現了小泡泡,開始是一個兩個，后來越來越多。晚上，燈光一照，就象一個個小燈泡似的……我們跟葉軍老板聯系,交涉了很長時間,他上門來看.他承認確實有問題.他說轉告廠家。過了一段時間，他老婆給我答復說:＂廠里說那泡泡不是質量問題……？＂
……我的天吶！還沒有看到地板,就說沒有質量問題是不是太不負責了?
這些人就是這樣對待消費者的嗎？是一個負責任的人該說的嗎？那質量保證書還有法律效應嗎？難道都是騙人的嗎？……
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